Política de privacidad y protección de datos
Compromiso con la confidencialidad y transparencia en el manejo de tu información personal.
Introducción a privacidad y uso de datos
Tu confianza es fundamental para nosotros. Recabamos información personal exclusivamente para brindar asesoría confiable y segura, siguiendo la legislación aplicable en México.
Nos comprometemos a usar tus datos de forma responsable, protegiendo tu privacidad mediante medidas de seguridad y procedimientos claros.
Recopilación de datos personales
Recolectamos información directamente a través de formularios y de manera automática con el uso de nuestro sitio web, solo con fines de asesoría y comunicación.
Información proporcionada directamente
- • Datos de contacto como nombre y correo electrónico.
- • Motivo de tu consulta financiera o tema de interés.
- • Respuestas u observaciones en cuestionarios o formularios.
- • Información adicional relevante para la asesoría.
- • Preferencias de comunicación y seguimiento.
Información recolectada automáticamente
- • Dirección IP y datos de navegador utilizados.
- • Ubicación geográfica aproximada de acceso.
- • Datos de uso y navegación en el sitio web.
- • Información técnica del dispositivo empleado.
- • Cookies que facilitan tu experiencia de usuario.
Uso de la información personal
Utilizamos los datos sólo para fines relacionados con la prestación de servicios de asesoría financiera y contactos solicitados.
- • Responder solicitudes y consultas relacionadas a tu planificación.
- • Personalizar la asesoría según tus necesidades.
- • Mejorar los servicios ofrecidos en Sorelyxanov.
- • Cumplir obligaciones legales aplicables en México.
- • Ofrecer información relevante sobre actualizaciones o cambios.
- • Prevenir y detectar fraudes o actos indebidos.
- • Optimizar la seguridad del sitio y de tu experiencia.
Nuestro compromiso: Protegemos tu información personal bajo estándares legales y éticos, evitamos accesos no autorizados y realizamos auditorías periódicas de seguridad.
Compartición y transferencia de datos
No compartimos tus datos con terceros no autorizados, salvo en cumplimiento de la ley o cuando sea estrictamente necesario para nuestros servicios.
Proveedores de servicios externos
Solo compartimos datos con plataformas tecnológicas que cumplen con medidas de seguridad y confidencialidad obligatorias.
Cumplimiento de obligaciones legales
Colaboramos con autoridades cuando la ley lo requiere, siempre protegiendo tu privacidad.
Datos anónimos y estadísticos
Utilizamos datos agregados sin identificar al usuario para mejorar nuestros servicios.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y limitación del uso de tus datos personales en cualquier momento.
- • Solicitar acceso a la información que tenemos.
- • Pedir corrección o actualización de datos.
- • Solicitar eliminación cuando sea posible.
- • Requerir entrega de tus datos personales.
- • Oponerte al tratamiento para ciertos fines.
- • Limitar el uso de tus datos en el sitio.
Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a través de nuestro formulario de contacto indicado abajo.
Seguridad de tu información
Aplicamos controles técnicos y administrativos para proteger tus datos contra accesos no autorizados o pérdidas accidentales.
Medidas técnicas implementadas
- • Encriptación de datos sensibles.
- • Sistemas de monitoreo y detección de amenazas.
- • Actualización constante de software de seguridad.
- • Respaldo regular de la información almacenada.
Medidas organizacionales adoptadas
- • Capacitación constante del personal.
- • Evaluaciones periódicas de cumplimiento.
- • Protocolos internos de manejo de datos.
- • Designación de responsable de privacidad.
Conservación de datos personales
Almacenamos tus datos sólo mientras sea necesario para los fines indicados y conforme a la legislación vigente.
- • Datos gestionados mientras exista tu cuenta.
- • Información utilizada sólo durante la asesoría.
- • Mensajes e interacciones resguardados bajo control.
- • Datos de análisis en línea con la normativa.
- • Información procesada según preferencias registradas.
Nos reservamos el derecho de conservar registros si existe una obligación legal.
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferir datos fuera de México, garantizamos mecanismos y acuerdos de protección suficientes.
- • Contratos de confidencialidad y protección.
- • Transferencias solo con plataformas seguras.
- • Cumplimiento de leyes locales y extranjeras.
- • Notificación previa si el destino cambia.
Política de cookies y su uso
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, además de otras con fines analíticos y de experiencia de usuario.
Tipos de cookies utilizadas
- • Necesarias para la navegación y acceso seguro.
- • Analizan el desempeño del sitio web.
- • Optimización de preferencias de usuario.
- • Permiten funcionamiento de formularios y recursos.
Puedes configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde tu navegador.
Actualizaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de ajustar esta política conforme a cambios legales y operativos; te informaremos oportunamente.
- • Anuncio en nuestro sitio web.
- • Actualización de fecha efectiva visible.
- • Comunicación vía correo si corresponde.
- • Registro detallado de cada versión disponible.
Te recomendamos consultar esta política periódicamente.
Contacto para privacidad
Si tienes dudas sobre nuestra política de privacidad, contáctanos mediante los medios abajo indicados.
Sorelyxanov
Nex Offices Orvit Corporate Center, Avenida Universidad 1601, Querétaro, Querétaro 76030 Mexico
Teléfono: +52 1 55 2757 0598
Correo: content@sorelyxanov.com
Última actualización: 27 de diciembre de 2025.
Vigente desde: 27 de diciembre de 2025.